Les soins intégrés, un modèle importé et critiqué

Dans leur modèle de soins intégrés, Visana et Swiss Medical Network importent dans l'Arc jurassien un modèle créé dans les années 30, aux États-Unis. Mais ce système de Kaiser Permanente, qui compte 12 millions d'assurés, 700 cabinets médicaux et 39 hôpitaux est aussi très critiqué. Personnel sous pression et pisté, dumping médical, prise en charge difficile pour les patients atteints de troubles psychiques... Les plaintes sont nombreuses. Comment éviter que ces travers soient importés en Suisse? C'est la question que nous avons posée au président du Conseil d'administration de Visana.