Selon l'étude de satisfaction menée par le Service de l'emploi du canton, près de 88% des entreprises neuchâteloises sont satisfaites, voir très satisfaites des processus de demande des RHT depuis mars 2020. Le panel est constitué de 1'379 sociétés ayant déposé une demande de RHT. Au total, plus de 10'000 préavis de réduction de l'horaire de travail ont été sollicités entre le 1er mars 2020 et le 31 mars 2021. Environ CHF 458 millions ont été distribués. Parmi les pistes d'amélioration, les sondés évoquent une meilleures accessibilité à l'information et plus de clarté .