La loi sur le RHNE, découlant de l'initiative H+H de 2017, stipule que les deux sites doivent offrir une prise en charge médico-chirurgicale 24h sur 24. Ce sera le cas, dès le 3 mai. L'hôpital de La Chaux-de-Fonds renforce la prise en charge des urgences en élargissant les plages opératoires en fin de journée et en instaurant des piquets la nuit et le week-end, notamment. Par ailleurs, le bâtiment est lui-même en travaux pour rénover un bloc d'ascenseur et isoler le toit. Un nouvel héliport devrait également voir le jour, sous réserve d'acceptation de l'Office fédéral de l'aviation civile.