De nouvelles voitures électriques, des horaires modifiés, des zones de patrouilles élargies et un travail quotidien plus polyvalent... Il y a du changement chez les 22 agents en gris qui patrouillent en Ville de Neuchâtel. Ils ont même changé de nom. On les appellera désormais: "Agents de sécurité publique". Ils travailleront en groupe, chacun des groupes étant dédié à l'un des 4 secteurs nouvellement définis, pour contrôler le stationnement, réduire le sentiment d'insécurité et résoudre les problèmes quotidiens des citoyens. Ils sont maintenant formés à la réanimation et leurs voitures équipées de défibrillateurs.